利用規約

ゆあからいむ保育所　利用規約

※本サービスをご契約される前に必ずご確認ください。

第1章　総則

◆第1条　【定義】

1.　「当保育所」とは、「ゆあからいむ保育所」をいいます。

2.　「本サービス」とは、当保育所がお客様に提供する各種サービスをいいます。

3.　「お客様」とは、本規約に同意の上、当保育所と契約をしている園児、児童およびその保護者様をいいます。

4.　「園児」「児童」とは、本規約に同意の上、当保育所と契約をしているお子様をいいます。

5.　「保護者様」とは、本サービスを利用するお子様の保護者をいいます。

6.　「保育士」とは、本サービスを提供する当保育所のスタッフをいいます。

7.　「個人情報」とは、個人に関する情報であって、姓、名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、画像などにより個人を識別できる情報のことをいいます。

◆第2条　【規約の承諾】

1.　お客様は、入所申込書に署名と捺印をし、提出した時点で、本規約について承諾したものとみなします。

◆第3条　【規約の改定】

1.　当保育所はお客様への事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することがあります。

2.　改定された本規約は、適用開始日を定めていない場合、当保育所が文書によってお客様に通知した時をもって効力が生じるものとし、以後、改定後の規約が優先して適用されることとします。

第2章　契約

◆第4条　【契約・入所手続き】

1.　お客様が入所申込書に署名と捺印した時点で契約成立とします。また、本規約の内容を理解し、同意したものとします。

2.　以下の場合、お客様との契約をお断り若しくは解除する場合があります。

(1)入所申込書に虚偽の情報が登録されていたと発覚した場合。

(2)お客様の規約違反や過去に規約違反として当保育所から契約を解除されたことがある場合。

(3)相当の事由があると当保育所が判断した場合。

3.　お客様は、契約後受けられる本サービスの全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはいけません。

4.　お客様は、入所申申込書や児童票等の書類に正確な情報を記入しなければいけません。特に既往歴、既往症、アレルギー、てんかん、熱性けいれん等の情報は詳細を記入することとします。

5.　お客様は、入所申込書に登録された内容に変更が生じた場合は、速やかに当保育所に変更の連絡をします。

6.　サービス提供前のキャンセルが可能です。キャンセルについては第9章の第17条を参照するものとします。

◆第5条　【契約期間】

1.　入所申込書に記載された日が入所日及び契約開始日となります。

2.　契約後の契約期間は年度末までとし、その後は1年単位の自動更新となります。

3.　契約期間は最大で1歳児から小学6年生の3月末までとします。

4.　契約期間中、保育の申込みをすることで当保育所のサービスを受けられることとします。

5.　当保育所のサービスを受けられる期間は入所日から解約日までとします。

6.　解約については第9章の第19条に示すものとします。

第3章　本サービス

◆第6条　【本サービスの内容】

1.　一時保育、週預かり、月極預かりをします。

2.　保護者様への子育て等の相談支援を行います。

3.　園児、児童へ鉄棒をメインとした運動指導を行います。

◆第7条　【サービスの対象】

1.　保育では1歳児から5歳児までの契約をした幼児と小学1年生から小学6年生までの児童を対象とします。

2.　子育て支援は契約をした保護者様を対象とします。

◆第8条　【保育プラン】

1.　最大8時から15時までの保育を行う一時保育。

2.　最大8時から15時までの保育を一週間の中で5日間行う週預かり。

3.　最大8時から15時までの保育を一ヶ月間の中で約20日間行う月極預かり。月によって日数は異なることとする。

◆第9条　【サービス提供期間】

1.　本サービスは毎週月曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日の8時から15時まで提供するものとする。ただし、当保育所の都合でサービスを一時中断や曜日、時間の変更をできるものとする。

2.　当保育所の都合により、本サービスの提供日が変更、または休所にすることができる。

3.　当保育所は、本条に基づき当保育所が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。

第4章　料金

◆第10条　【各プランと料金】

1.　一時保育の料金

(1)1,2歳児は800円/時間

(2)3,4,5歳児は700円/時間

(3)小学生以上は600円/時間

2.　週預かりの料金

(1)1,2歳児5日間で17,500円

(2)3,4,5歳児は5日間で15,750円

(3)小学生以上は5日間で14,000円

3.　月極預かりの料金

(1)1,2歳児は円49,000/月

(2)3,4,5歳児は42,000円/月

(3)小学生以上は35,000円/月

5.　利用料金のお支払いは原則、保育開始前までとします。当保育所指定のお支払い方法でお支払いいただきます。

第5章　サービスの変更・中断・停止

◆第11条　【サービスの変更・中断・停止】

1.　当保育所は緊急時、台風、豪雨、大雪、災害、震災、洪水、戦争、テロ、感染症等により、本サービスの全てもしくは一部のサービスの提供を中断、停止することができるものとします。

2.　当保育所はお客様に事前の予告なくサービスの内容の変更をできるものとします。

3.　当保育所は、本条に基づき当保育所が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません。

第6章　免責

◆第12条　【免責】

1.　当保育所敷地内外での保護者様同士のトラブルに関して、お客様が被った損害について、当保育所は一切の責任を負いません。

2.　当保育所が緊急時、台風、豪雨、大雪、災害、震災、洪水、戦争、テロ、感染症等により、本サービスの全てもしくは一部のサービスの提供を中断、停止をした場合、当保育所はその一切の責任を負いません。

第7章　損害賠償

◆第13条　【損害賠償】

1.　お客様は本サービスの利用中、また利用の前後にて当保育所の設備、その他備品に損害を与えた場合、当保育所は対象のお客様に対して被った損害の賠償を請求できるものとします。

2.　お客様が本規約に違反することによって、当保育所に損害が生じた場合、当保育所は対象のお客様に対してその損害の賠償を請求できるものとします。

◆第14条　【保護者様の責任】
次の場合には、保護者様の責任となり、保護者様は当保育所に発生した損害を賠償しなくてはなりません。

(1)保護者様が、故意又は過失によって、園児または児童の健康状態やお世話をするにあたり知っておくべきこと等について、当保育所に対し伝達しなかった、もしくは正確に伝達しなかったことが原因となって、保護者様、もしくは園児または児童、当保育所に損害が発生した場合。

(2)損害の原因が保護者様の指示による場合。

(3)損害の原因が専ら保護者様やその園児または児童にある場合。

第8章　保育

◆第15条　【欠席・遅刻・早退】

1.　なんらかの理由により欠席または大幅に遅刻する場合は保育開始前までに保護者様より当保育所へ連絡をするものとする。

2.　欠席または大幅に遅刻した場合でも、予約時間分の料金が発生します。

3.　事前の連絡なく欠席または大幅な遅刻の場合、安全面に配慮し、ゆあからいむから保護者様に連絡をさせていただきます。

5.　お預かりしている園児または児童に37.5℃以上の発熱があったときや下痢、嘔吐等、体調不良がみられるときは保護者様に連絡をします。場合によってはお迎えをお願いすることがあります。

◆第16条　【病気・感染症】

1.　当保育所では医療行為はできません。

2.　何らかの病気の園児または児童をお預かりして、その症状が悪化した場合、当保育所はその責任を負いません。

3.　特定の感染症に当サービスを受ける予定の園児または児童が罹っている場合、感染症拡大防止の為、当保育所ではサービスを提供することができません。

4.　登所時に園児または児童の様子を保護者様に聞き取りやノートでの確認を行いますが、それ以上の調査義務は負いません。万一、当保育所のサービス提供者と利用者、他利用者との間で感染症等の感染が疑われた場合や認められた場合でも、当保育所、サービス提供者、利用者は相互に損害の賠償を求めないものとします。

第9章　予約とキャンセル

◆第17条　【予約】

1.　当保育所のサービスを受ける前に見学をし、入所申込書の記入をすることとする。

2.　予約可能期間は当保育所の利用状況等に応じてその都度変わります。

◆第18条　【キャンセル】

1.　一時保育のキャンセル料は以下のとおりです。

(1)途中キャンセルは返金不可です。

(2)前日15:00～当日までは予約時間分の全額
(3)2日前15:00～前日14:59までは予約時間分の4/3
(4)3日前15:00～2日前14:59までは予約時間分の1/2
(5)上記以前はキャンセル料なしです。

2.　週預かりのキャンセル料は以下のとおりです。

(1)途中キャンセルは返金不可
(2)7日前15:00～当日は予約分の全額
(3)14日前15:00～7日前14:59までは予約分の1/2
(4)上記以前 キャンセル料なしです。

3.　月極預かりのキャンセル料は以下のとおりです。

(1)途中キャンセルは返金不可
(2)14日前15:00～当日までは予約分の全額
(3)28日前15:00～14日前14:59までは予約分の1/2
(4)上記以前はキャンセル料なし

第9章　解約・退塾・休塾手続き

◆第19条　【解約・退所】

1.　解約、退所をされる場合、ゆあからいむ保育所までお申し出ください。

2.　既にお支払いいただいた利用料金の返金や、日割り分の返金はありません。

第10章　個人情報

第20条　【個人情報】

1.　当保育所での個人情報とは第1章の第1条の7で示すものとします。

2.　当保育所では、個人情報を以下の目的で使用します。

(1)本サービスの提供や、ご連絡の為

(2)お客様のご本人確認の為

(3)第5章の第11条の1に示す緊急時の為

(4)その他、当保育所が必要と判断したことの為

3.　当保育所は守秘義務を遵守し、保有する個人情報を事前に許可なく第三者に提供することはありません。ただし、当保育所内で園児または児童の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合又は乳幼児の健全な育成推進のために特に必要がある場合、児童福祉法、その他の法令に基づく場合、裁判所、検察庁、警察その他の公的機関から、法律上の根拠に基づき個人情報の開示を求められた場合、サービス提供中に災害にあう等、緊急時は、必要最低限の情報を必要な機関などに提供することがあります。

4.　当保育所は以下の場合、必要な個人情報を必要な機関等に提供することがあります。

(1)お客様の利用規約違反等により、法的処置が必要になった場合

(2)児童虐待等の可能性が見受けられた場合

(3)お客様の事前の同意がある場合

5.　お客様から提供していただいた個人情報は、入所時から退所時まで当保育所で保管し、所定の期間を経過後、適切な方法で破棄させていただきます。

第12章　合意管轄裁判所

◆第21条　【合意管轄裁判所】

1.本規約又は本サービスの利用に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて、名古屋簡易裁判所又は名古屋地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。

第11章　その他

◆第22条　【著作権】

1.　当保育所の保育、指導方法やオリジナルの教材等の著作権は当保育所に帰属します。

◆第23条　【紛失・忘れ物】

1.　当保育所での園児または児童及び保護者様の紛失物についての損害は、当保育所は責任を負わないものとします。

2.　当保育所内での園児または児童及び保護者様の忘れ物についての損害は、当保育所は責任を負わないものとします。

3.　当保育所内での園児または児童及び保護者様の紛失物や忘れ物は、発見し次第当保育所で保管させていただき、持ち主が見つかり次第返却することとします。ただし、保管期間は保管開始から3ヶ月後までとします。保管期間が過ぎたものは処分します。

◆第24条　【規約外のことについて】

1.　本規約に定めのない事項、又はその解釈について疑義が生じた場合には、当保育所及びお客様は互いに誠意をもって協議の上、解決することとします。

附則　本規約は、2024年7月1日より施行します。

以上